# 7. 维护与支持

## 清洁程序

为了确保 Rhopoint 光泽度计的准确测量和最佳性能，请遵循以下清洁程序：

### **1. 仪器光学元件**
- 每次校准前检查光学元件。
- 使用 **干净、干燥的空气** 去除灰尘或碎屑。
- **请勿** 直接用手触摸光学元件，必须佩戴 **棉质手套** 进行操作。
- 如果光学透镜上存在 **永久性污渍或划痕**，请将仪器送至 **Rhopoint 授权服务中心** 进行维修。

### **2. 校准标准板**
- 每次使用前检查 **校准标准板** 是否有污染或损坏。
- 使用 **随附的光学清洁布** 清除指纹和灰尘。
- 如果标准板出现 **划痕或损坏**，则 **不能用于校准**，必须更换新的标准板。

---

## **年度校准建议**

Rhopoint Instruments 建议 **每年** 对光泽度计及其 **参考标准板** 进行校准，以保持测量精度和符合行业标准：

- 每年将光泽度计和标准板 **送至 Rhopoint 授权服务机构** 进行校准。
- 年度校准可确保仪器的 **准确性** 并符合最新的 **行业标准**。
- 定期校准有助于保持 **最佳性能**，确保测量的 **一致性和可靠性**。

### **可选校准服务**
- **ISO 17025 UKAS 认证校准**（适用于 Rhopoint 仪器）。
- **可追溯校准**（适用于所有品牌的光泽度计）。

---

## **技术支持联系方式**

### **英国（总部）**
**Rhopoint Instruments Ltd.**
- 地址：Rhopoint House, Enviro 21 Park, Queensway Avenue South, St. Leonards-on-Sea, East Sussex, TN38 9AG, UK
- 工作时间：
    - 周一至周四：08:30 - 17:00 (GMT)
    - 周五：07:30 - 13:00 (GMT)
- 邮箱：
    - 销售支持：sales@rhopointinstruments.com
    - 技术支持：support@rhopointinstruments.com

---

### **美国**
**Rhopoint Americas Inc.**
- 地址：1000 John R Road, Suite 209, Troy, MI, 48083, United States
- 工作时间：
    - 周一至周五：09:00 - 17:00 (当地时间)

---

### **德国**
**Rhopoint Instruments GmbH**
- 地址：Am Weiglfeld 28, 83629 Weyarn, Germany
- 工作时间：
    - 周一至周四：08:00 - 17:00 (当地时间)
    - 周五：08:00 - 14:00 (当地时间)

---

## **其他支持选项**
- **在线聊天支持**：英国办公室工作时间内提供实时支持。
- **电子邮件支持**：工作时间外，请发送邮件至 **support@rhopointinstruments.com**。
- **响应时间**：电子邮件咨询通常在 **24 小时内** 得到回复。

定期维护和校准您的 Rhopoint 光泽度计，以确保质量控制过程中获得 **准确、可靠** 的测量结果。
